Flafi obrt za proizvodnju

Često postavljana pitanja

Molimo, pročitajte odgovore na često postavljana pitanja. Ne pronađete li odgovor na svoje pitanje, pošaljite nam Vaše pitanje putem obrasca za kontakt. Hvala!

Koliki su troškovi dostave za narudžbe u Flafi Web Shop-u?

Troškovi dostave

Flafi web trgovina će Vam automatski obračunati troškove dostave pri zaključenju narudžbe, prema sljedećoj tabeli:

Način dostave
Vrijednost narudžbe
Do 199,99 kn
200 – 399,99 kn
Od 400,00 kn
Hrvatska pošta – preporučena pošiljka
15 kn
25 kn
0 kn
Koje načine plaćanja prihvaćate u Flafi Web Shopu?

Prihvaćamo plaćanje na bankovni račun te plaćanje karticama. Plaćanje karticama vrši se preko myPOS portala za kartično plaćanje uz maksimalnu sigurnost podataka.

Koliko će trajati dostava?

Proizvod ćemo Vam poslati najkasnije 15 dana od dana narudžbe. Ukoliko imate hitnu narudžbu ljubazno molimo javite nam se e-mailom, putem ovog kontakt obrasca, ili na Facebook.

Koliko sigurna je kupnja u Flafi Web Shopu? Jesu li moji podaci zaštićeni?
Jamčimo Vam da ste kao kupac Flafi web trgovine u potpunosti zaštićeni od mogućnosti da Vaši podaci dođu u posjed treće strane.
Sve podatke o korisnicima strogo čuvamo. Podaci su dostupni samo osobi kojoj su nužni za izvršenje Vaše narudžbe.
Čak i osnovni privatni podaci poput imena, prezimena, adrese, sadržaja Vaše košarice, povijesti narudžaba i slično, prenose se između Vašeg računala i našeg poslužitelja uporabom sigurnog SSL protokola s najmanje 256-bitnom enkripcijom podataka.
Tijekom korištenja Flafi web trgovine uočit ćete da stranice na kojima trebate unijeti ili ažurirati osobne podatke ili zaporku, pregledati status vaših narudžaba i slično – tzv. sigurne stranice – za razliku od običnih stranica, imaju sljedeća svojstva:
  • adresa (URL) u Vašem web pregledniku počinje sa “https://” umjesto sa “http://”
  • u internetskom pregledniku prikazuje se mala sličica lokota. Dvoklikom na sličicu lokota možete dobiti podatke o sigurnosnom SSL cerifikatu kojim je zaštićena naša web trgovina
Što će se dogoditi nakon što izvršim narudžbu u Flafi Web trgovini?

Nakon narudžbe dobit ćete email poruku s potvrdom narudžbe. Molimo izvršite plaćanje unutar 3 dana od narudžbe. Kada proizvodi budu izrađeni i poslani prema Vama dobit ćete email obavijest da je pošiljka poslana.

Hoću li dobiti račun za svoju kupnju?

Svakako! Račun je priložen unutar pošiljke. Ukoliko želite, možemo Vam ga poslati i u digitalnom obliku.

Pošaljite nam email